Médiation de dettes

La médiation de dettes et guidance budgétaire

Le service médiation de dettes organise un accompagnement social, juridique et budgétaire des personnes confrontées à une difficulté passagère face à une dette ou lors d'une situation de surendettement plus durable.

Il est susceptible d'intervenir auprès des bénéficiaires de deux manières différentes soit par le biais d'une médiation amiable soit par le biais de la procédure de requête en règlement collectif de dettes.

Le travail effectué au sein de ce service vise, dans tous les cas, à :

• Encourager le demandeur à retrouver une autonomie totale dans la gestion de son budget ;
• Sensibiliser la personne endettée quant à l'importance d'instaurer et de maintenir un équilibre budgétaire, et ce, même après l'apurement total de l'ensemble des dettes ;
• Sortir de la situation d'endettement.

Les missions du service sont notamment assurées par différents outils : 

• Suivi individuel par un assistant social ;
• La possibilité d'ouvrir un compte de gestion dans le cadre de la guidance budgétaire en place.

Le service de médiation de dettes assure la mission auprès de toute personne habitant la commune qui en fait la demande, et ce, quelle que soit la nature de ses revenus (RIS, salaire, allocations sociales, pension, etc.)